ثبت نام / ورود ساختن یک حساب کاربری

امکان تنظیم درجه اهمیت برای تیکت ها

تیکت ها می توانند درجه اهمیت متفاوتی داشته باشند. برای مثال ممکن است برخی کاربران بخواهند تیکتی با درجه اهمیت بالا ارسال نمایند.

دریافت گزارش های مدیریتی از عملکرد

سیستم هوشمند تیکتینگ به شما این امکان را می دهد که به طرق مختلف، از آن خروجی گرفته و اطلاعات داخل سیستم را تحلیل و بررسی نمائید.

امکان جستجو بین تیکت های آرشیو شده

بدیهی است که زیاد شدن تیکت های سیستم شما، به جستجوی پیشرفته و حرفه ای نیاز خواهد داشت تا بتوانید در زمان سریع به صفحه مورد نظر برسید.

اتصال و ارسال تیکت بین کارشناسان


یکی از قابلیت های این سیستم، مدیریت تیکت ها و اختصاص آنها توسط مدیران می باشد. این قابلیت موجب پاسخگویی سریعتر خواهد شد.